Webradioen
FAQ & hjælp
http://www.webradioen.dk/faq-hj-lp.html

© Webradioen 2008

FAQ og hjælp til afspilning





 

Du har valgt denne side fordi du har problemer med afspilning af radiostationer og eller af TV-stationerne på Webradioen.

 

Radiostationer og TV stationerne afspilles i den bedst mulige kvalitet og du bør derfor have en rimelig hurtig Internet forbindelse og dine multiplayere Windows Media Player og Real Player SKAL VÆRE opdateret til de sidste nye! - ellers KAN DU IKKE afspille radiostationer og TV stationerne!

Du kan nu også i denne menu teste din internet hastighed (download/- og opload) og se dine hastigheder. Forstår du ikke lige tallene, så læs mere under menupunktet "hvad betyder tallene".

Du kan downloade den nyeste gratis version af Windows Media Player og af den nyeste gratis version af Real Player , TRYK på de respektive ikoner! 

(Hvis der er nogle radio- og eller TV stationer der ikke virker hos dig, så prøv at opdatere dine Media Playere, så virker de sikkert nok!)
           

              

 
 

 

Windows Media player 

Real player 

VLC player 

 Quick time player


Alle "online" TV kanaler fra Danmarks Radio (DR) kører det som man kalder live TV-streaming med H.264. Det drejer som om følgende TV-kanaler: DR1, DR2, DR Ramasjang, DR K, DR Update og DR HD.

Du kan læse meget mere om hvordan du sætter dine media playere op til at se disse kannaler TRYK HER!

Hvis du mod forventning alligevel ikke kan høre radiostationerne og eller se TV-stationerne, så er du meget velkommen til at sende mig en E-mail og jeg vil så forsøge at hjælpe dig så godt jeg kan. Den hjælp jeg eventuelt måtte yde dig er selvfølgelig gratis.

Yderligere hjælp

 

Yderligere hjælp/support til afvikling af streaming media:

 

Har du brug for hjælp til afvikling af lyd og levende billede på internettet (streaming), kan du muligvis finde svar på dine spørgsmål her på vores FAQ-side.Hvad kræves der, for at du kan se indholdet:

For at du kan modtage video- og lydmaterialet via din computer, skal du have installeret en Microsoft Windows Media Player på din computer. Så check om du har en sådan installeret.

Har du ikke allerede har en MS Windows Media Player, kan du hente den gratis på internettet. Det er vigtigt, at du er opmærksom på, at du henter den rigtige version af Media-Player, der passer til dit styresystem. Vi har gjort det nemt for dig at hente den rigtige version af Media Player ved at lave direkte links til de forskellige versioner.

Meget vigtigt!:

Når du installerer Windows Media Player, så skal du under selve installeringen vælge "brugerdefinerede instillinger" når du kommer til dette skæmbillede. På det næste skærmbillede har jeg kun "flueben" i de 3 første hvor der står "udvidet afsilning". På det næste skærmbillede kan du indsætte et ikon på dit skrivebord og hurtig start.

Det næste skærmbillede hvor du skal vælge hvilke filtyper din media player skal afspille, der trykker du på "marker alt". Der skal være "flueben" i alle filtyper!

Nu er din Windows Media Player sat korrekt op til at afspille de radio og Tv stationer som du finder på Webradioen.

Klik herunder og hent den version, der passer til dit styresystem:

MS Windows Media Player til PC:

Download Windows Media Player 11 til Windows XP: Klik her
Download Windows Media Player 9.0 til Windows 98(v.2), SE, ME & 2000: Klik her

MS Windows Media Player til MAC:

Download Windows Media Player 9.0 til Mac OS X: Klik her

Har du den rigtige version af MS Windows Media Player installeret?:

For at kunne se indholdet her på siden kræves det, at du minimum har en MS Windows Media Player 9.0 installeret på din computer. Kan du ikke kan se indholdet, bør du checke, om du har en ældre version af Media Player. MS Windows Media Player supporteres af nyere versioner af Windows startende fra Windows 98, v. 2, og efterfølgende versioner. Hvis du har en ældre Media Player, kan du opdatere den ved at hente en ny version.

Afvikling af MS Windows Media Player i Netscape:

For at anvende Windows Media Player i Netscape, skal du have et plug-in installeret. Det kan du downloade gratis: Klik her

Afvikling af MS Windows Media Player i Firefox:

Firefox understøtter ikke MS Windows Media Player, så for at kunne anvende MS Windows Media Player til Firefox, er du nødt til at downloade et plug-in. Følg vores beskrivelse herunder, hvis du er Firefox bruger:

ActiveX installation - Firefox 1.0:

1.      Kontroller at du har Windows Media Player 9 eller 10 installeret på din computer. Har du ikke det, kan du hente den her: Klik her

2.      Download en af følgende ActiveX plugin for Firefox: 

         Adam Lock's ActiveX plugin for Firefox 1.0: Klik her

         Port 25: Klik her

3.      Læs mere om hvordan du installerer det ActiveX plugin på de 2 sider!

4.      Husk altid at genstarte Firefox efter endt installation (luk alle vinduer)

 

Krav til din internetforbindelse:

For at kunne se streaming video indhold kræves det, at du minimum har en ADSL forbindelse med 256 kbps. kapacitet.

Vær opmærksom på at mange ADSL forbindelser ofte ikke lever op til levering af den lovede kapacitet. Dette kan resultere i at billedet hakker, fryser eller i værste tilfælde helt forsvinder.

TDC har en side hvor du kan teste den kapacitet, din internetforbindelse har. Check din internetforbindelse: Klik her

Jeg kan høre lyden - men ikke se billedet:

Hvis du oplever, at du ikke kan se billedet men kun kan høre lyden, skyldes det enten, at du skal justere dine Windows Media Player indstillinger - eller at din forbindelse ikke er kraftig nok til levering af videobilledet.

Check og juster dine indstillinger i Windows Media Player -søg eventuelt efter mere hjælp på nettet.

Når du har installeret din Windows Media Player med de korrekte indstillinger, så skal du klikke på linket igen. Nu skulle du gerne høre lyden og se billedet. Hvis du fortsat kun kan høre lyden og ikke se billedet, er det formentlig din internet-forbindelse, der ikke leverer den nødvendige båndbredde.

Minimumskrav til dit hardware: Processor

1300 megahertz (MHz) processor, f.eks. Intel Pentium III eller Advanced Micro Devices (AMD) processor, 1300 MHz processor.

Bemærk: Ved afvikling af streaming i kvalitet højere end 600 kbps. kan det stille større krav til din processor.

Hukommelse

256 MB

Bemærk: Ved afvikling af streaming i kvalitet højere end 600 kbps. kan det stille større krav til din PC's hukommelse.

Harddisk plads

300 MB

Netværkskort

100-megabit TCP/IP Ethernet kort

Grafikkort

Super VGA (800 x 600) eller højere opløsning

Lyd kort

16-bit Lyd kort
Kompatibel 5.1 multichannel lydkort

 

 

Test din internet hastighed

 

Du kan her teste din internet hastighed for at se om den opfylder de krav der skal til, for at se og høre streaming medier på nettet: Klik her

Hvad betyder tallene?

 

Se forventede hastigheder
Når hastighedstesten måler hastigheden på din bredbåndsforbindelse, så er det den faktiske målehastighed du får vist og ikke den teoretiske hastighed, som er angivet i navnet på din bredbåndsforbindelse.

Eksempel
Hastighedstesten måler din download hastighed til 1762 kbit/sek og din upload hastighed til 433 Kbit/sek. Dette svarer til at du har en bredbåndsforbindelse på 2048/512 kbit/sek, da dette er den teoretiske hastighed svarende til de målinger hastighedstesten er kommet frem til.

I nedenstående tabel kan du se hvilke teoretiske hastigheder der svarer til de målinger du foretager med hastighedstesten.

Målt download hastighed

(i kbit/sek)

Tilsvarende teoretisk download hastighed

(i kbit/sek)

128-152 160
184-217 256
376-435 512
776-870 1024
1576-1740 2048
3154-3564 4096
6304-7128 8064

 

 

Målt upload hastighed

(i kbit/sek)

Tilsvarende teoretisk upload hastighed

(i kbit/sek)

80-108 128
184-217 256
376-435 512
747-870

1024